常见问题/收货注意事项

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赔偿标准

交接要求:

1、需要我司提货的,则会根据提货地点的远近收取相应的提货服务费,发生的代垫提货费实报实销;
2、有货物发给我司,无论是否需要我司提货的,均需要提前预告我司,并进行电话确认和跟踪;
3、切勿将运费夹带在货物中,否则我司不承担遗失之责。

                      理赔标准: 
 4、海运渠道在运输过程中如货物丢失、最高不超过运费三倍,货物破损不包赔偿,请自行包装完善;                                         
 3、空运渠道在运输过程中如货物丢失、严重损坏赔偿按发票货值赔偿,最高不超过运费五倍或USD100,易碎品破损不包赔偿,请自行包装完善;                                         
 2、空运渠道敏感货物如在出口口岸被海关查扣按40元/KG赔偿,不作其它任何连带责任或价值赔偿!                                         
 1、由于发货人提供的资料申报与实际货物不相符导致的问题我司不承担任何责任,产生任何费用由客户自行承担                      
                   

  遗失的,需提供当地派送公司的书面证明,以及提供货物的详细资料,包括运单,发票,货物破损的详细照片(含内外包装情况和破损情况),
   并在签收后的7个工作日内向我司提出索赔,否则过期我司将不再受理,赔偿标准最高限额为不超过整票件遗失的赔偿标准且运费不退;
5,所有遗失件赔款,需要在30天之内提交清单处理赔偿,逾期视为放弃赔款。

 1、此报价不包含目的地税金、偏远附加费、罚款、仓储及收件方引起的退件费、销毁费,以上费用若收件方拒付将自动转为由寄件方(公司)支付,寄件方不得以任何理由拒付!                                         
 2、我司拒绝接收的物品为:香烟、毒品、鲜活动植物、药品、易燃易爆、腐蚀品、光碟、军火武器等国际航空运输协会(IATA)限制的物品!                                         
 3、贵司注册交货前,请详细阅读并理解各渠道说明备注内容,合理规避或承担相应风险;以免带来不必要的争执!                                                      
 4、如有查获香烟,罚款RMB5000,并且报警处理,请知悉!严惩不贷!                                         


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